Condiciones generales

1. Identificación de las partes

Las presentes Condiciones Generales regulan expresamente las relaciones surgidas entre THE 7RU3 COMPANY, S.L. (en adelante 7RU3 COMPANY) y el usuario/cliente (en adelante Cliente) que se dé de alta y/o adquiera productos (en adelante el/los Productos) a través de la web “3depulpo.es”.

 

2. Aceptación y disponibilidad de las condiciones generales de contratación

Mediante la aceptación del contrato para comprar Productos en “3depulpo.es” (en adelante la Tienda), usted declara:
a) que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar.
b) que ha leído y acepta las presentes Condiciones Generales.
Los Clientes aceptan las Condiciones Generales desde el instante que utilicen o contraten el servicio o adquieran cualquier Producto. Este documento puede ser impreso y almacenado por los Clientes. Para cualquier duda, sugerencia o reclamación puede ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico hola@thetruecompany.es.

 

3. Obligaciones del cliente

El Cliente se obliga, con carácter general, a utilizar la Tienda, a adquirir los Productos y a utilizar cada uno de los servicios de la Tienda de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas Condiciones Generales, y deberá asimismo abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de La Tienda por parte de terceros o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de sus proveedores, o en general de cualquier tercero.

 

4. Productos y precios

7RU3 COMPANY se reserva el derecho a decidir, en cada momento, qué Productos se ofrecen públicamente a través de la Tienda. En particular, podrá en cualquier momento adicionar nuevos productos a los ya ofrecidos o incluidos en la Tienda, entendiéndose que salvo que se disponga otra cosa, tales nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales.
Asimismo, 7RU3 COMPANY se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas secciones de producto que se ofrecen en la Tienda.
El precio de los Productos no incluye los gastos de envío, si bien serán plenamente mostrados al Cliente antes de aceptar el pago y conformar el pedido.

Los precios indicados en la Tienda son en Euros e incluyen el IVA, salvo indicación de lo contrario.

 

5. Procedimiento y forma de pago de los productos

Los pedidos sólo serán vendidos y enviados en la provincia de Madrid (España), y deben hacerse siguiendo las instrucciones detalladas durante el proceso de compra.

Es condición indispensable que el Cliente acepte las presentes Condiciones Generales antes de confirmar el pedido.
El Cliente que adquiera un Producto a través de la Tienda deberá efectuar el pago únicamente mediante los sistemas de pago específicamente detallados en la Tienda.

La Tienda archivará copia de los documentos electrónicos de formalización de la orden o pedido, remitiendo una copia al Cliente una vez completada la compra.

La confirmación del pedido enviada por 7RU3 COMPANY no tiene validez como factura, sólo como comprobante de compra. Si el cliente necesita factura lo puede indicar y le será enviada a la dirección de correo electrónico por él facilitada.

 

6. Derecho de desestimiento

El Cliente tiene derecho a desistir de las compras realizadas en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día en que el cliente o un tercero indicado por él, distinto del transportista, recibió el Producto.

No obstante lo anterior, el Cliente debe tener en cuenta las excepciones que la legislación vigente en materia de consumidores y usuarios establece en relación con el derecho de desistimiento. En concreto, y de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el derecho de desistimiento NO será aplicable a productos que hayan sido transformados, ni para productos frescos o de caducidad menor o igual a la fecha en la que nos comunique el desistimiento, así como a productos desprecintados. En todos estos casos al Cliente no le asiste el derecho de desistimiento.

En todos los demás casos, para ejercer el derecho de desistimiento, si le asiste, deberá el Cliente notificar su decisión de desistir de la compra a través de una declaración inequívoca remitida a la siguiente dirección de correo electrónico hola@thetruecompany.es o a la dirección postal calle castillo de Fuensaldaña, 4, oficina 18, 28232 Las Rozas de Madrid.

 

7. Servicio de atención al cliente

Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el Cliente podrá enviar un correo electrónico a la dirección: hola@thetruecompany.es o llamar al teléfono de contacto: 684 172 176‬.

 

8. Servicio de entrega a domicilio

Los Productos comprados a través de la Tienda se enviarán a la dirección de entrega que el Cliente indique una vez comprobado el pago.
El servicio de entrega de 7RU3 COMPANY se realiza en colaboración con distintos operadores logísticos.
El coste de los envíos no está incluido en el precio de los Productos (salvo notificación de lo contrario). En el momento de adquisición del Producto, antes del pago, el Cliente será informado del coste exacto de envío y de los impuestos aplicables.
Es responsabilidad del Cliente que haya alguien en el lugar de entrega para recoger el pedido. 7RU3 COMPANY no se hará responsable del deterioro que pudiera sufrir la mercancía por no encontrarse nadie para recogerla en el lugar indicado por el Cliente.
En el momento de la entrega el Cliente deberá revisar el estado del pedido, indicando cualquier anomalía al transportista para que deje constancia por escrito en el albarán del pedido. Igualmente, deberá el Cliente comunicárselo a 7RU3 COMPANY a la mayor brevedad. En el caso de incumplimiento de las condiciones establecidas por parte de 7RU3 COMPANY el Cliente tendrá derecho a resolver el contrato y que le sea devuelto el importe íntegro de lo abonado.

 

9. Gastos de envío

El coste del envío no va incluido en el precio del Producto.

 

10. Propiedad intelectual e industrial

El Cliente reconoce que todos los elementos de la Tienda y de cada uno de los Productos, la información y materiales contenidos en los mismos, las marcas, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, y los programas de ordenador utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de 7RU3 COMPANY o de terceros, y que las Condiciones Generales no le atribuyen respecto a dichos derechos de propiedad industrial e intelectual ningún otro derecho distinto de los específicamente contemplados en las mismas.
Salvo que fuera autorizado por 7RU3 COMPANY o en su caso por los terceros titulares de los derechos correspondientes, o a menos que ello resulte legalmente permitido, el Cliente no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición, o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior. El Cliente deberá utilizar los materiales, elementos e información a la que acceda a través de la utilización de la Tienda únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de los materiales, elementos e información obtenidos a través de los mismos.
7RU3 COMPANY no se hace responsable del contenido de los enlaces a otras páginas web que no sean titularidad suya y que, por tanto, no pueden ser controladas por ésta.

 

11. Protección de datos

En materia de protección de datos de carácter personal 7RU3 COMPANY cumple rigurosamente con las obligaciones previstas en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante RGPD), y demás normativa de aplicación.
En el anterior sentido, el prestador pone a disposición de los usuarios la Política de Privacidad vigente informando a los usuarios respecto a los siguientes aspectos:
– Datos del Responsable del Tratamiento.
– Mecanismos de recogida de los datos.
– Finalidades para las que se usarán los datos.
– Legitimación de los tratamientos.
– Conservación de los datos.
– Destinatarios.
– Derechos del interesado y modos de ejercitarlos.
– Actualizaciones y cambios en la Política de Privacidad.
– Legislación y jurisdicción aplicable.

 

12. Contraseñas

7RU3 COMPANY facilitará el uso de contraseñas personales al Cliente que se registre como tal en la Tienda. Dichas contraseñas servirán para el acceso a los servicios prestados por medio del Sitio Web. El Cliente deberá mantener bajo su exclusiva responsabilidad las contraseñas en la más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo, por tanto, cuantos daños o consecuencias de todo tipo se deriven del quebrantamiento o revelación del secreto. Por razones de seguridad, la contraseña de acceso telemático a los servicios vinculados al Sitio Web podrá ser modificada en todo momento por el usuario. El Cliente se compromete a notificar a 7RU3 COMPANY de forma inmediata cualquier uso no autorizado de su contraseña, así como el acceso a la Tienda por terceros no autorizados bajo la identidad del Cliente.

 

13. Normativa aplicable, lugar de celebración del contrato y jurisdiscción

13.1. NORMATIVA APLICABLE.
Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española. En el caso de que el Cliente actúe en su propio nombre en su calidad de persona física se aplicarán en todo caso estas Condiciones Generales y, de resultar aplicable, lo dispuesto en la normativa relativa a la defensa y protección de consumidores y usuarios.

13.2. LUGAR DE CELEBRACIÓN DEL CONTRATO.
Para la determinación del lugar de celebración del contrato de prestación de servicios a la que se sujetan las presentes Condiciones Generales, se estará a lo dispuesto en el artículo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, conforme al cual: Los contratos celebrados por vía electrónica en los que intervenga como parte un consumidor se presumirán celebrados en el lugar en que éste tenga su residencia habitual. Los contratos electrónicos entre empresarios o profesionales, en defecto de pacto entre las partes, se presumirán celebrados en el lugar en que esté establecido el prestador de servicios.

13.3. JURISDICCIÓN.

Ante cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes Condiciones Generales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente.

 

14. Previsiones generales

14.1. IDIOMA.
Las Condiciones Generales estarán redactadas en las siguientes lenguas: español (castellano).

14.2. POLÍTICAS LEGALES.
Las presentes Condiciones Generales se complementan con el resto de políticas legales establecidas en la web, como el Aviso Legal, Política de Privacidad y Cookies, así como cualquier otra que, en el futuro y de acuerdo con la normativa en cada momento aplicable, deba establecerse.